Приватність Zorge

Які дані обробляються

Повідомлення з обраних вами особистих чатів, їхні попередні версії, підтримувані вкладення, факт видалення, а також ім'я та @username співрозмовника. Додатково — ваш Telegram ID і записи про оплати.

Навіщо

Єдина мета — показати вам копію повідомлення, якщо його видалили або змінили. Дані не продаються, не передаються рекламодавцям і не використовуються для навчання моделей.

Як зберігається

Вміст архіву шифрується окремим ключем для кожного користувача. Вкладення лежать в об'єктному сховищі в зашифрованому вигляді.

Скільки зберігається

Повідомлення — 90 дн., вкладення — 30 дн. Без активної підписки — 1 дн. Оплачені разові відкриття за цими строками не видаляються. Далі — автоматичне видалення.

Хто ще бере участь

Telegram — як джерело повідомлень і платіжна система, і хостинг-провайдер серверів. Якщо ви прийшли з реклами у Facebook, відомості про перехід і про початок роботи з ботом надходять до Meta серверним інтерфейсом: IP-адреса, рядок браузера, ідентифікатори рекламного кліку та ваш Telegram ID у вигляді незворотного хеша. Без рекламного переходу до Meta не надходить нічого. Інших аналітичних і рекламних служб не підключено.

Доступ співробітників

Розбираючи звернення в підтримку, співробітник сервісу може відкрити збережений файл із вашого архіву. Кожне відкриття записується: хто, коли і який файл. Тексти повідомлень у службовій панелі не показуються зовсім — тільки кількості, дати й суми.

Ваші права

/export — отримати вивантаження архіву. /delete_data — видалити його: ключ шифрування змінюється, у мінімальному обсязі залишаються тільки платіжні записи, необхідні для повернень і за законом. Резервні копії бази видаляються за графіком ротації.

Співрозмовник

У листуванні бере участь друга людина. Відповідальність за право зберігати це листування лежить на вас.

Сам сайт

Веб-сервер веде звичайний журнал звернень: IP-адреса, рядок браузера, запитана адреса й час. Журнал живе близько п'яти діб і потрібен для діагностики та відсіювання роботів. Лічильників відвідуваності й рекламних пікселів на сторінках немає. Кнопка «підключити» веде через адресу /go: там зберігаються мітка сторінки, IP і рядок браузера на 90 днів і ставиться одна cookie (_fbp) на той самий строк — щоб перехід зарахувався один раз.

Зв'язок

Питання і скарги — @daskiya.